20

espaces de travail différents

1 100

plantes propices à la santé et au bien-être

26

capteurs environnementaux contrôlant les niveaux de pollution, d'air frais et de bruit

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Le défi

Notre façon de travailler évolue. Chez Arcadis, le lieu n'est plus une priorité ; nous nous concentrons désormais sur la façon de travailler. C'est pourquoi il était nécessaire d'inventer un espace de travail plus moderne et plus fonctionnel, capable de s'adapter à nos besoins en constante évolution. Pour assurer la pérennité de notre lieu de travail, nous avions besoin de créer un environnement adapté à tous. Dans cette optique, nous voulions offrir une expérience plus inclusive, stimuler le bien-être, la collaboration et l'innovation et favoriser l'instauration d'une culture basée sur la confiance, le respect et la responsabilité. Arcadis a longtemps été à l'avant-garde de la numérisation dans le secteur de l'immobilier, en recherchant constamment des façons d'utiliser la technologie et les données afin d'améliorer l'efficacité, les performances en matière de développement durable et l'exploitation de bâtiments de tous types. L'approche que nous adoptons pour nos propres bureaux suit la même logique.

La solution

Notre nouveau bureau de Londres, situé au 80 Fenchurch Street (80Fen), a été conçu comme un environnement propice à la collaboration, à la création de liens sociaux et à l'engagement auprès de nos clients.

Nous avons commencé par mettre en place une série d'enquêtes et d'ateliers afin de comprendre les besoins physiques et numériques de nos collaborateurs. De la fréquence de présence au bureau à la manière d'utiliser l'espace sur place, nos processus et nos outils de conception dédiés à l'expérience utilisateur ont contribué à définir l'expérience idéale de nos collaborateurs, ainsi que les technologies de construction intelligentes facilitant sa mise en œuvre.

  • EN SAVOIR PLUS

    Le résultat est un espace fonctionnel entièrement flexible, conçu en fonction des besoins et des souhaits de nos collaborateurs. Cet environnement soutient le concept de « travail basé sur l'activité », offrant davantage de possibilités de configuration, avec plus de 20 types d'espace de travail différents, allant des bureaux ouverts aux espaces de travail collaboratifs et privés, en passant par les zones de projet, les zones d'échange, les salles d'appel et les espaces de réunion informels, en plus d'un espace dédié à l'innovation et d'un espace flexible servant à l'organisation d'événements.


    Comment utilisons-nous la technologie ?


    Les fonctionnalités « intelligentes » ont été intégrées en tant que principe de conception clé. L'espace est équipé du logiciel Building Intelligence d'Arcadis, conçu pour aider les collaborateurs à identifier les espaces adaptés à leurs tâches. L'association de l'application mobile, d'assistants de gestion des salles, de grands écrans interactifs et de tableaux de bord permet d'améliorer l'expérience des collaborateurs au sein de l'espace. De la réservation de bureau à la possibilité de précommander son café du matin, l'expérience des collaborateurs a été placée au cœur du processus de conception. Les espaces disponibles peuvent également être activés et désactivés selon les besoins, ce qui permet de gérer la capacité et de réduire de plus de 30 % les besoins globaux en matière d'espace.


    Lorsque vous combinez des méthodes de travail flexibles avec les capteurs, l'apprentissage automatique et les informations de gestion fournies par la Building Intelligence, vous pouvez obtenir des informations précises sur le fonctionnement du bâtiment et la façon dont ses occupants y interagissent. Au 80Fen, nous enregistrons 1,85 million de points de données chaque jour, qui sont retransmis sur notre portail FM. Les informations obtenues nous permettent d'adapter notre espace et de faire preuve d'agilité dans son utilisation. Grâce à la collecte de données au fil du temps, nous pouvons tester des théories et apporter les modifications nécessaires à l'environnement.


    En plus d'optimiser notre utilisation de l'espace, Building Intelligence nous aide à réduire la consommation d'énergie, les tâches d'entretien et l'impact opérationnel du bâtiment. Les capteurs surveillent en permanence l'environnement intérieur et contribuent à réduire la consommation d'énergie et d'eau, en éteignant les lumières d'une zone lorsqu'elle est inoccupée, par exemple. En parallèle, les capteurs de qualité de l'air et de confort thermique régulent l'environnement et garantissent le confort des collaborateurs. Cela permet de réduire de 75 % l'énergie nécessaire au chauffage, à la ventilation et à la climatisation et de 25 % l'énergie utilisée pour l'éclairage.


    Développement durable, santé et bien-être


    80Fen a été conçu comme un lieu de collaboration, mais aussi de manière à refléter les meilleures pratiques en matière de conception durable, et à favoriser la santé et le bien-être. Cet environnement dispose d'une gamme d'espaces dédiés au bien-être et aux interactions sociales, dont des bibliothèques où le silence est de rigueur, des salons pour prendre un café, un jardin d'hiver et des salles propices à la réflexion et au bien-être.


    La disposition de l'intérieur a été soigneusement orientée pour maximiser la lumière et l'espace, et nous avons adopté un concept de biophilie étendue, avec plus de 1 100 plantes, dont des espèces qui purifient l'air, dans tout le bâtiment. Nous disposons également de 26 capteurs environnementaux contrôlant les niveaux de pollution, d'air frais et de bruit, et nous avons installé des systèmes d'éclairage à LED basse consommation, ainsi que des produits et des finitions qui minimisent la pollution de l'air.


    S'agissant du traitement du carbone incorporé, pendant l'aménagement, nous avons évité la mise en décharge de 97 % des déchets. Lorsque nous avons quitté notre ancien bureau, aucun déchet n'est allé à la décharge. Conformément aux principes de l'économie circulaire, plus de 61 000 kg de matériel ont été réutilisés ou donnés. Par exemple, du matériel de cuisine a été donné à l'organisme caritatif londonien « Kitchens with Compassion » et quatorze boîtes de papeterie ont eu une seconde vie dans une école primaire locale et au sein de l'organisme caritatif Emmaüs. 450 écrans, de la papeterie et de la vaisselle, entre autres, ont été réutilisés.

L'impact

Nous sommes l'un des seuls occupants à avoir signé un contrat de location important dans la City de Londres pendant la pandémie de COVID-19. Nous nous engageons ainsi à soutenir la reprise de l'activité et à reconnaître l'importance des bureaux physiques, notamment sur les plans de la collaboration, de la création de liens sociaux et de l'amélioration de notre implication auprès de nos clients. Toutefois, nous élaborons un nouveau type d'espace qui reflète l'évolution de nos effectifs et de leur journée de travail type.


À cet égard, 80Fen incarne notre stratégie et nos modes de travail, faisant la part belle au choix et à la flexibilité. Il ne s'agit pas seulement d'un aménagement unique, mais d'un changement radical dans notre façon d'utiliser et d'organiser l'espace. En plaçant le développement durable et le leadership numérique au cœur de la conception de 80Fen, nous pouvons nous adapter aux besoins de nos clients, de nos collègues et de nos opérations.


Compétences utilisées

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