Aiutare Southern Water a ridurre i costi per i clienti

In collaborazione con il team di Southern Water, inoltre, abbiamo sviluppato e implementato la strategia di approvvigionamento per questi pacchetti di lavoro separati, oltre a creare nuovi modelli commerciali per ridurre i costi. Infine, per consentire nuovi modi di lavorare, abbiamo sviluppato congiuntamente nuovi processi, tra cui una nuova infrastruttura di gestione delle relazioni con i fornitori (SRM), che avrebbe aiutato tutti a collaborare più facilmente. La collaborazione più efficace ha contribuito a migliorare la comprensione collettiva e, nella realizzazione dei lavori di costruzione importanti, ha consentito di prendere decisioni di progettazione più rapidamente.

In un approccio innovativo volto a integrare questi nuovi modi di lavorare, abbiamo progettato un gioco da tavolo chiamato The Southern Water Way, allo scopo di consolidare le lezioni apprese. Il gioco era strutturato in una serie di domande a quiz sulle nuove modalità di lavoro, a cui i giocatori dovevano rispondere prendendo decisioni che dimostrassero comportamenti positivi per poter andare avanti. Il gioco da tavolo è stato giocato da oltre 1.000 dipendenti, dai dirigenti al personale sul campo, e si è dimostrato un modo positivo per dare vita a nuovi modi di lavorare. Ha permesso a tutti, dal cliente all'appaltatore, di impegnarsi e interagire con il programma di trasformazione in modo positivo.