Participeren tijdens corona – yes we can

In één keer gaat er een streep door alle bijeenkomsten en werken we vanuit huis. Wat nou als jij omgevingsmanager bent? Als omgevingsmanager heb continu contact met betrokkenen in de omgeving. Tenslotte vertegenwoordig jij hun wensen en belangen in de dagelijkse projecthectiek. Wat als de projecten doorlopen maar de bijeenkomsten in één keer vervallen?

Participeren tijdens corona

Voordat corona toesloeg stond mijn agenda vol met verschillende bijeenkomsten en gesprekken. Eéntje was bijvoorbeeld de informatieavond voor de dijkversterking in Well en Arcen in Limburg. Het zou gaan over het voorkeursalternatief voor het dijktracé en -type met uitleg over procedure. Deze ging dus niet door, maar hoe bereik je de omgeving dan?

Dus gingen we binnen Arcadis nadenken over hoe we onze participatie doelen bereiken in coronatijd.

Juiste tool 

Ken je dat gevoel bij het opruimen van je kledingkast en je dingen tegenkomt die nog heel leuk of handig zijn? Of als je na drie jaar de handleiding van je digitale fototoestel leest en je allerlei handige opties ontdekt? Zo voelde ik mij ook in mijn zoektocht naar een digitale tool om de bewoners te informeren in plaats van een informatieavond. 

Ik stond hierin gelukkig niet alleen. Met de interne Arcadis Community of Practice Omgevingsmanagement verkenden en probeerden we verschillende tools. Sommige kenden we alm anderen bleken meer te kunnen dan gedacht of waren nieuw voor ons. Er ontstond een binnen no-time een rijkgevulde digitale toolbox. Om ervaringen uit te wisselen organiseerden we met collega’s van het bureau Over Morgen een webinar. We wisselden ervaringen met digitale tools en platforms uit. Hierdoor gingen onze participatieprocessen en uiteindelijk ook onze projecten gewoon volgens planning door!

Om te bepalen ‘welke tool bij jouw doel past’ maakte Arcadis een ‘kookboek digitaal faciliteren’. Een keuzeboom leidt je door het digitale web naar de tool, die jou helpt bij het digitaal faciliteren.  

Kansen nieuwe generatie

Digitaal participeren biedt nieuwe kansen. Vaak is de grijze-generatie ruim aanwezig, maar mist de generatie Y of Z. Door het noodgedwongen gebruik van digitale tools bereiken we nieuwe generaties! Dat maakt participatie toegankelijker voor een nieuwe doelgroep. Hierbij helpt thuiswerken en ruimer tijd hebben natuurlijk ook. Mochten er toch vragen opspelen: hoe je bijvoorbeeld ook ouderen bereikt; daarvoor heeft Over Morgen de ‘ansichtkaart’ nieuw leven ingeblazen. 

Vertrouwd

We beschikken over een pallet aan tools in veel verschillende smaken, waarmee we vóór en tijdens de coronatijd ervaringen mee hebben. Om projecten vlekkeloos door te laten gaan is het belangrijk stil te staan bij de manier waarop we de digitale tools gebruiken. En te zorgen dat de omgeving (meer) vertrouwd raakt aan digitale participatietools.

 

Robin Wientjes

projectleider gebiedsontwikkeling en omgevingsmanger +31 (0)6 1174 3334 Stel mij een vraag
Share on Wechat
"Scan QR Code" on WeChat and click ··· to share.