Ayudar a Southern Water a reducir los costes para los clientes

También desarrollamos y aplicamos, en colaboración con el equipo de Southern Water, la estrategia de adquisiciones para estos paquetes de trabajo independientes, así como la creación de nuevos modelos comerciales para reducir los costes. Por último, para dar pie a nuevas formas de trabajo, desarrollamos conjuntamente nuevos procesos, incluido un nuevo marco de gestión de las relaciones con proveedores (SRM, por sus siglas en inglés) que facilitará la colaboración entre todos. Trabajar juntos de una forma más adecuada ayudó a mejorar la comprensión colectiva y, cuando se trataba de obras importantes, significó que las decisiones de diseño se podían tomar más rápidamente.

Con un enfoque innovador que ayudara a integrar estas nuevas formas de trabajo, diseñamos un juego de mesa llamado The Southern Water Way para aprovechar las conclusiones extraídas. Una serie de preguntas en el juego se centraban en las nuevas formas de trabajo y los jugadores avanzaban por el tablero sólo si sus decisiones demostraban comportamientos positivos. Más de 1.000 empleados han disfrutado ya del juego de mesa, en la sala de juntas y en primera línea, y el juego ha demostrado ser una forma positiva de dar vida a nuevas maneras de trabajar. Ha permitido que todos, desde el cliente hasta el contratista, se comprometan y conecten con el programa de transformación de manera positiva.