挑战
杭州来福士广场坐落于杭州钱江新城CBD核心位置，项目借涌潮现象的优美曲线及层层相迭的自然形态展示出与周边环境相呼应的建筑形态，外立面造型的特殊性使其存在着较大的施工难度。
项目使用曲面玻璃的玻璃幕墙系统与常规项目差异极大，玻璃单元板基本尺寸不尽相同且存在曲面玻璃，施工时又需要通过不同角度安装以达到立面扭曲的效果，无标准楼层，楼板尺寸、边模尺寸、幕墙边和屋顶抗风柱的施工定位角度、高度亦不同。
这造成项目整体造价水平普遍高于常规项目，在当时项目尚无其他对标参考以及中国国内招标竞价激烈的情况下，项目造价管控难度极大。
解决方案
凯谛思作为杭州来福士的成本管理顾问，为项目提供了从项目前期开始直至项目整体竣工全过程造价咨询服务，服务范围涵盖项目前 期估算、招投标阶段、合同后期动态成本管理以及竣工结算等。
其中BIM技术的运用在本项目上发挥的淋漓尽致。由于建筑外形的不规则性，及商业综合体项目的复杂程度，各专业之间设计图纸、施工界面的碰撞和矛盾大量存在，如控制不足，合约后期产生变更的概率很高。
本项目BIM技术在设计端口与施工端口运用率较高，通过对这两个端口的提前管控和监督，招标阶段图纸和后期施工图纸之间的完整性和兼容性上得到显著提升。据设计师不完全统计，BIM技术的大力运用为本项目节省了约5%-10%的变更率。
影响
杭州来福士广场项目在各方的共同努力下，于2017年初顺利交付，涵盖了时尚购物中心、国际超甲级写字楼、超五星级酒店、高端服务公寓及精品公寓等，是一个秉承可持续发展理念的商业综合体，成为钱江新城最新地标，对拉动周边经济起到积极的影响，整体提升了杭州的城市形象。
凯谛思携此项目成本管理经验荣获了RICS Awards 2018年度商业地产项目冠军奖项。回顾整个服务周期，项目各方克服了本身客观难度、市场异常波动、行业环境自身缺陷、参与方内部协调矛盾种种困难，终于如愿完成交付，不仅在施工技术上完成攻坚战，更在项目管理的各方面为其他项目提供了很好的借鉴作用和宝贵的数据沉淀。
服务
