El futuro de los aeropuertos

Una experiencia centrada en el cliente

El caso de los aeropuertos

El mundo nunca ha sido tan accesible. La invención del vuelo se ha convertido en uno de los mayores facilitadores de la humanidad - conectando a personas, comunidades y empresas - y ha abierto el mundo a aquellos que pueden pagar el precio de un simple pasaje de avión.

Este documento técnico explora cómo los propietarios y operadores de aeropuertos pueden equilibrar las necesidades de preparación para el futuro, mientras satisfacen las expectativas de los clientes de hoy.

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Nick Hutchinson

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