The Arcadis Way Game

Met het weekend binnen handbereik staat een vrijdag gewoonlijk in het teken van acties wegwerken, nadenken over nieuwe initiatieven om onze klanten van nog beter advies te voorzien en koffiedrinken met collega’s die je de hele week niet gezien hebt. Een redelijk relaxte dag waarop nog weleens iets afwijkends gedaan kan worden. Het spelen van The Arcadis Way Game tijdens het teamoverleg bijvoorbeeld. Nu ben ik geen groot fan van het spelen van spelletjes, maar onder het motto: als-ik-er-eenmaal-ben-vind-ik-het-wel-leuk ben ik toch aan de slag gegaan. Het bleek tegen alle verwachtingen in een hele toffe vrijdag te worden.

Uniformiteit

Zoals Kasper vorige week al aangaf in zijn blog is er de laatste tijd veel aandacht geweest voor de Arcadis strategie. De belangrijkste asset van Arcadis zijn de mensen die er werken. We zijn een wereldwijd opererende organisatie met overal verschillende werkwijzen. In de strategie is daarom speciale aandacht voor de manier waarop we bij Arcadis werken. De laatste  jaren is er hard gewerkt aan het creëren van uniformiteit in de werkwijze van de verschillende afdelingen in binnen- en buitenland. Het resultaat hiervan is The Arcadis Way. Door uniformiteit aan te brengen in het aanpakken van projecten worden adviseurs overal inzetbaar en kunnen we zo efficiënt mogelijk werken.

Voor onze klanten betekent dit dat de beste mensen op de juiste klus worden gezet. Dat is erg belangrijk om kwaliteit te blijven leveren. Voor ons als bedrijf is het de uitdaging om dat ook bij iedereen tussen de oren te krijgen. Om daarbij te helpen is een spel ontwikkeld.


The Arcadis Way Game

Het spel dat we gingen spelen stelde ons voor de uitdagingen van een fictieve stad met een verouderde infrastructuur, grote ambities en een schreeuw om duurzame oplossingen. Er waren verschillende opdrachtgevers betrokken, waaronder een gemeenteraad, een energieleverancier en een OV-bedrijf. Een mooie klus voor Arcadis! Aan ons als adviseurs de taak om passende aanbiedingen te doen op de gestelde vragen en daar een contract uit te slepen waar de spreekwoordelijke schoorsteen van bleef roken.

Dit bleek nog helemaal niet zo eenvoudig te zijn. De juiste mensen waren lang niet altijd beschikbaar en net als in het echt was het belangrijk om de relatie met de klant goed te houden. Hierin was voor de projectmanagers een belangrijke taak weggelegd, waarbij de directeur zich er soms zelfs mee moest bemoeien.

De jaren verstreken en iedereen maakte overuren om opdrachten af te krijgen, dan wel binnen te slepen. Voor de klant was het belangrijk dat zijn probleem opgelost werd om zijn stad toekomstbestendig te maken. Ondertussen werden er compromissen gesloten en stelde de controller ons voor de keiharde realiteit van de financiële cijfers. Ondanks alle moeilijkheden bleek het bedrijf er niet slechter van te zijn geworden en was de stad klaar voor de toekomst.


Teambuilding

Al met al was het een hele leuke ervaring om op deze manier de best practices van de Arcadis Way  (en de werkwijze van mijn collega’s) beter te leren kennen. Plato zei al dat je in een uur spel meer over een persoon ontdekt dan in een jaar conversatie. Een stukje teambuilding avant la lettre zullen we maar zeggen.

Het heeft in ieder geval veel gespreksstof opgeleverd voor de vrijmibo. Ook daarbij gold dat meedoen belangrijker was dan winnen.


Laurens van Dijk

Adviseur Infrastructuur +31 (0)6 2706 1274 Stel mij een vraag