• Pratiche d'Impresa

Arcadis General Business Principles (AGBP)

L'integrità è uno dei nostri valori chiave. E il complesso mondo degli affari esige che l'integrità faccia parte del nostro modo di fare business.

Ogni dipendente Arcadis sottoscrive e segue gli Arcadis General Business Principles (AGBP), che sono riassunti nelle sei aree a seguire:

Integrità come valore chiave. Il nostro obiettivo è condurre il nostro business con onestà e correttezza. Il nostro impegno all'integrità determina il modo in cui conduciamo il nostro business e trattiamo le nostre persone. L'Arcadis General Business Principles fornisce delle linee guida specifiche relativamente ai regali, all'ospitalità e ai pagamenti di terze parti.

Respetto per le leggi e la cultura locale. Siamo aderenti alle leggi nazionali e rispettiamo le culture dei paesi in cui operiamo. Supportiamo il principio di mercato libero e di competizione onesta e osserviamo la normativa applicata. Promuoviamo, difendiamo e supportiamo i nostri legittimi interessi di business con il dovuto rispetto delle leggi e degli interessi della società.

Valore per i clienti. Siamo dei partner affidabili per i nostri clienti e abbiamo come obiettivo fornire dei servizi che non mettano a repentaglio gli interessi degli stakeholder. Offriamo i nostri servizi senza compromettere la nostra professionalità indipendente e forniamo il miglior valore possibile per i clienti. Siamo focalizzati a migliorare costantemente i nostri servizi attraverso investimenti in termini di conoscenza e sviluppo di nuove competenze per le nostre persone. Siamo trasparenti con i nostri clienti su possibili conflitti di interessi che possano emergere durante l'esecuzione dei nostri servizi.

Pratiche di assunzione responsabili. Le nostre persone sono la chiave del nostro successo e rispettiamo i loro diritti come lavoratori ed esseri umani in modo che possano lavorare in un ambiente sicuro, professionale ed incoraggiante. Promuoviamo il coinvolgimento e lo sviluppo personale attraverso processi e procedure integrate e diverse iniziative specifiche. Ogni persona in Arcadis ha l'opportunità di ottenere in modo uguale agli altri riconoscimenti personali, avanzamenti, sviluppi di carriera e retribuzioni, indipendentemente dalle loro credenze o convinzioni. Le stesse procedure si applicano alla selezione, Nessuna forma di discriminazione o molestia è tollerata. Ci impegniamo ad assicurare che i diritti fondamentali umani e professionali siano sempre rispettati nel nostro business.  

Gestire i dilemmi. Il codice d'integrità non può anticipare la gamma di dilemmi che possiamo trovarci ad affrontare nelle nostre operatività di tutti i giorni. Avere una procedura attiva legata all'integrità significa riconoscere i dilemmi e prendersi la responsabilità di risolverli. Incoraggiamo le nostre persone a discutere dei dilemmi che possono nascere nel business tra loro e con i loro responsabili al fine di fare dell'integrità una parte essenziale della nostra cultura.

Monitoraggio e responsabilità. Ogni due anni, i dipendenti Arcadis completano un training online che aumenta la consapevolezza degli Arcadis General Business Principles (AGBP). Questo training si preoccupa in particolare di trovare soluzione a temi come la corruzione, la collusione, gli abusi e altri rischi a cui le nostre persone si possono essere esposte. L'ultimo training a cui tutti i dipendenti hanno partecipato si è tenuto nel 2014.

Arcadis monitora la compliance agli Arcadis General Business Principles (AGBP) in tutte le sue controllate su base quadrimestrale. Il management di ciascuna azienda del gruppo certifica la compliance attraverso una Letter of Representation. Le persone non sono ritenute responsabili per la perdita del lavoro come risultato della compliance all'AGBP.

Arcadis, in oltre, ha in atto un processo di segnalazione anonima - incluso una Global Integrity Phone Line - che assicura a tutte le sue persone di non rischiare ripercussioni in caso di segnalazioni di mancata compliance. Le segnalazioni di cattiva condotto possono essere effettuate in tutte le lingue parlate nelle nostre sedi nel mondo. La mancata osservanza dell'AGBP può portare a sanzioni, incluso il licenziamento.

Nel 2014, 64 presunte violazioni all'AGBP sono state segnalate all'Arcadis Corporate Compliance Committee, ognuna della quali ha subito un processo di investigazione, mentre 70 casi pendenti prima del 2014 sono ancora in processo di analisi. Un totale di 59 investigazioni sono state completate. Nella maggior parte dei casi relativamente a corruzione, abusi, regali ingiustificati ed ospitalità a cui sono seguite le azioni disciplinari adeguate. In tutta Arcadis ci sono stati quatro licenziamenti basati sulla violazione degli Arcadis General Business Principles.